发布时间：2013/8/9

 管理好销售人员行动和计划, 要求销售人员按每一个客户、每一个项目来详细制定日程计划，以实现工作记录的有据可查。通过管理销售人员的行动和计划性，来逐步导入企业的标准工作规
基于科学、量化的统计分析，进行营销业务决策,企业拥有了全面、准确、基于业务过程的客户动态记录，据此对客户、人员综合绩效、销售过程,进行量化分析，从而有效改善能力。
开始有客户资源管理的意识，重点管理客户和联系人信息。意识更加强烈，同时，客户资源管理逐步与销售业绩的良莠统一起来。管理更加广泛的信息，与此同时，更加先进的IT技术应用进来。