一是基础功能需求。电子邮件、文件柜、通知公告、新闻管理、投票管理、日程安排、工作日志等。类似于这部分功能，不管单位性质如何，其实使用是差不多的。通达OA提供了40余个类似的功能模块，而且经过八年多的改进，汇集了数千家用户的需求意见，已经做得非常完善了。二是办公和业务流程的管理。这块通达OA是完全可以根据客户需求在我们的工作流平台上定制的，这部分也主要体现单位的个性化需求。每个单位协同办公的事务不一样，我们在强大的工作流平台的基础上完全定制，用户掌握后也可以自己定制。三是业务数据的管理。强调数据的汇总、分析、图表，更类似于网络版EXCEL的要求，这块可以通过可选组件-达报表系统来解决。如房地产企业用于材料管理，成本核算。医院可以用来做人事考核，学校可以学来做成绩分析与管理等。甚至可以替代很多专业软件的功能。四是与其它系统的集成。通达OA高端版本，开放约70%的源代码，开放数据结构，提供标准的数据接口，能方便地实现和其它系统链接、单点登陆、数据集成等。支持二次开发，提供深入的二次开发指导，单位在自身有实力的情况下，也可以自主开发。